Perguntas Frequentes sobre Persianas, Cortinas, Toldos e Acessórios
Tire as dúvidas sobre persianas, cortinas, toldos e acessórios.
Compra, medida, prazo, envio, pagamento, garantia e revenda, com respostas diretas e links para aprofundar.
Como comprar
Como compro persianas, cortinas e toldos online?
Você escolhe o produto, mede a janela, fecha o pedido e acompanha produção e entrega. O passo a passo está em como comprar online em 5 passos.
O orçamento tem custo?
Não. O orçamento é sem compromisso e feito com a sua medida real.
Como sei a medida certa da minha janela?
Meça largura e altura em três pontos e escolha entre instalar dentro ou fora do vão. Veja o guia de medição ou use a ajuda para medir.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, depósito bancário e cartão de crédito em até 12x, com a taxa da maquininha conforme o número de parcelas.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, em todas as operações. A empresa atua desde 2014, com o CNPJ 54.469.896/0001-81.
Entrega e instalação
Qual o prazo de fabricação?
A produção sob medida leva até 10 dias úteis, mais o prazo de transporte quando o pedido é enviado.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, com código de rastreio. O frete é por conta do cliente e o valor é informado antes de fechar o pedido. Veja envio para todo o Brasil.
Onde vocês fazem instalação presencial?
Em Matão, Araraquara, São Carlos e Taquaritinga. Nas outras cidades, enviamos o kit e orientamos a instalação. Veja recebi meu kit, como instalar.
Sobre o que vocês vendem
Vocês fabricam ou revendem?
Fabricamos persianas, cortinas e toldos sob medida e também fornecemos produtos e acessórios de marcas selecionadas. Veja a linha de produtos.
Qual a diferença entre persiana e cortina?
A cortina abre para os lados. A persiana sobe, enrola ou gira lâminas. Veja persiana ou cortina: como escolher.
Persiana romana ou rolô: qual escolher?
Depende do visual, do ambiente e da limpeza. Veja o comparativo romana ou rolô.
A tela solar escurece o ambiente?
Não. Ela reduz o sol e o ofuscamento e mantém a vista. Para escurecer, o caminho é o blackout. Veja tela solar ou blackout.
Persiana motorizada vale a pena?
Depende do uso. Compensa em janelas altas, casas com crianças e casas inteligentes. Veja os prós e contras.
Fornecem cortinas hospitalares com laudo técnico?
Sim, com laudo técnico do fornecedor sob solicitação. Veja cortinas hospitalares.
Depois da compra
Qual a garantia?
Garantia de fábrica de 1 ano contra defeito de fabricação. Veja o que cobre e o que não cobre em garantia.
Minha persiana ou cortina travou. O que fazer?
Comece pelo diagnóstico rápido. Se não resolver, fale com a equipe pelo WhatsApp, com foto ou vídeo do problema. Veja também a assistência técnica.
Vocês vendem só a peça que quebrou?
Sim, trabalhamos com peças e acessórios avulsos. Veja acessórios e peças.
Para quem quer vender, especificar ou instalar
Como ser revendedor?
Preencha o cadastro em seja revendedor. A equipe comercial retorna pelo WhatsApp com as condições.
Vocês atendem arquitetos e designers?
Sim, executamos conforme a especificação do projeto. Veja o consultor para arquitetos e designers.
Vendem matéria-prima e acessórios para costureiras e ateliês?
Sim. Veja matéria-prima e acessórios.
Posso ser instalador parceiro?
Pode. Faça o cadastro em seja instalador parceiro.
Ficou alguma dúvida?
A equipe responde pelo WhatsApp. Envio para todo o Brasil: o frete é por conta do cliente e o valor é informado antes de fechar o pedido.
