Persiana ou Cortina Travou? Diagnóstico Rápido
Minha persiana ou cortina travou: diagnóstico rápido
Escolha o problema, receba o primeiro ajuste a tentar e, se precisar, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Olá! Vamos descobrir o que está acontecendo com a sua persiana ou cortina.
Prefere falar direto? Abrir o WhatsApp
Assistente automático da Persianas Matão, com respostas prontas. As orientações são gerais e não substituem a avaliação da nossa equipe. Nada é enviado até você tocar em enviar pelo WhatsApp, e a foto ou o vídeo do problema você manda direto na conversa de lá.
Como funciona
Você escolhe o problema
Persiana que não trava, cortina que não desliza, motor, lâminas, toldo ou controle remoto.
Você recebe o primeiro ajuste
Uma orientação simples e segura para tentar antes de chamar alguém.
Se não resolver, nós ajudamos
Você manda uma foto ou vídeo curto pelo WhatsApp e a equipe indica o próximo passo.
Perguntas frequentes
Posso tentar consertar sozinho?
Ajustes simples, como limpar o trilho ou conferir o nível do suporte, costumam ser seguros. Em peça motorizada, não abra o motor nem molhe os componentes elétricos. Na dúvida, mande foto ou vídeo para a equipe.
Meu produto ainda está na garantia?
A garantia de fábrica cobre defeito de fabricação. A equipe confere pelo seu pedido. Veja o que cobre na página de garantia.
Vocês vendem só a peça que quebrou?
Sim, trabalhamos com peças e acessórios avulsos. Mande uma foto pelo WhatsApp que identificamos o modelo certo. Enviamos para todo o Brasil, com frete por conta do cliente informado antes de fechar o pedido.
